تسوق وأدفع عند الاستلام مع المتجر الالكترونى الخاص بالكتب
  • ما هي الخدمة التي يقدمها موقع متجري؟

يوفر موقع متجري شراء الكتب الدراسية الخارجية لكل المراحل وفي كل المواد وذلك بخطوات بسيطة توفر لك سهولة وسرعة التعامل داخل المتجر لتستطيع الحصول على ما تريد وذلك لأسباب عدة منها على سبيل امثال توفر نسخ الكتب بمجرد صدورها، فالموقع سيمنحك الأسبقية في اقتناء تلك النسخ، ثانياً زيادة عامل الأمان لعدم تعرض الطالب للتعامل المباشر مع أي فرد لأن أحد أهدافنا هو المحافظة على صحة طلابنا وشبابنا وهو أحد الأسباب القوية التي دفعتنا لإنشاء متجري، ثالثاً سهولة الحصول على النسخ دون الحاجة للانتظار لنفاذ الكمية أو تأخر ورودها لأي سبب من الأسباب.

  • كيف يعمل موقع متجري وكيف يمكنني أن أستخدمه لشراء الكتب التي أحتاجها؟

تم إنشاء موقع متجري ليساعد كل الطلبة ومن يريدون الحصول على الكتب الخارجية لأي مادة من المواد بكل سهولة وسلاسة ودون إضاعة أي وقت أو الحاجة إلى الانتظار، لذلك عكفت مجموعة العمل على التفكير في كيفية عمل الموقع بأسهل الطرق وأسرعها فإليك الخطوات التالية لطريقة شراء الكتاب:

  • ستدخل على الموقع ثم تقوم بإنشاء حساب
  • قم باختيار المادة التي تريد والصف الذي تريد
  • قم باختيار نسختك وضعها في عربة الشراء
  • قم بالدفع بعد ذلك وسيصلك الكتاب في ثوان معدودة
  • لا تنسى كلمة المرور لتستطيع الدخول والشراء مرة أخرى

بهذه الخطوات البسيطة ستتمتع بكل المكتبة لدى متجرى، لتستطيع الشراء في أي وقت تريد وبأسهل الطرق الممكنة.

  • هل يمكن استرداد كتاب ما بعد شرائه؟

لن تتمكن من استرداد الكتاب بعد إتمام عملية الشراء، فالموقع يتيح لك فرصة تصفح بضع صفحات منه لتتمكن من معرفة هل حقاً هذا هو الكتاب الذي تريد أم لا، فلا حاجة لك لإتمام الشراء دوت الحاجة له أو لا مجال للاختيار الخاطىء لدينا.

  • هل يمكن استبدال الكتاب الذي أتتمت شرائه بكتاب اَخر في حالة وجدت إنني لست في حاجة إلى ما أقدمت على شرائه؟

لن تتمكن أيضاً من استبدال أي نسخة بأخرى، وذلك لما ذكرناه قبلاً وهو أننا في الموقع نتيح لك حرية تصفح بعض الصفحات من كل الكتب المتاحة، فستتمكن من التأكد من الكتاب الذي تريد ولن يكون هناك مجال لأي أخطاء أخرى.

  • ماذا افعل في حالة إنشاء حساب على الموقع وفقدان أو نسيان كلمة المرور؟

ليس هناك مشكلة، ففي هذه الحالة يمكنك الضغط على خانة نسيت كلمة المرور، وسترسل على الموبايل الخاص بك كلمة مرور جديدة لتستطيع استخدامها في أي وقت تريد للدخول على الموقع.

  • هل يمكن طلب كتاب معين من الموقع إذا لم يكن موجوداً في المجموعة التي كنت أبحث فيها؟

يمكنك مراسلتنا وتقديم طلب لإحضار الكتاب وبمجرد التمكن من إحضاره سنرسل لك لتشتريه مع وجود رسوم إضافية سنخبرك بها قبل الاتفاق على إحضار الكتاب وسنخبرك أيضاً بالمدة التي سنستطيع إحضار الكتاب خلالها.

  • هل هناك أي نوع من الإعلان عن الكتب القادمة وموعد صدورها؟

نعم سيكون هناك إعلان عن الكتب الجديدة الصادرة حديثاً وأيضاً التي سيتم إصدارها قريباً مع عدم تحديد المدة التي سيتم فيها الإصدار نظراً لأن ذلك يخضع لمعايير كثيرة لا نستطيع الخوض فيها الاَن.

  • هل سيعرض في الموقع كتب خارجية لكل الشركات أو المطابع المختلفة؟

سيتم في الموقع عرض الكتب الخاصة بمطابعنا فقط ولن يكون هناك عرض لأي كتب أخرى لأي مطابع أخرى، وذلك لأن الموقع خاص بشركة.................... ولا يتعامل مع أي شركات أو مطابع أخرى.

  • هل يمكنني التواصل مع أي شخص اَخر أو زميل لي اشترك في الموقع لنتبادل المعلومات؟

كل المعلومات التي تم تسجيلها في الموقع لها خصوصية تامة وهي مأمنة بشكل قوي فعال، فلن يستطيع أي شخص الدخول على معلوماتك والحصول عليها أو الاتطلاع عليها إلا ما يخص إدارة الموقع.

  • ماذا أفعل لو كان لي شكوة ما أو اقتراح للموقع؟

يمكنك أن ترسل لنا شكواك بكل تفصيل أواقتراحك الذي تفكر فيه في الجزء الخاص بالمراسلات وسيتم التعامل مع الشكوى بكل جدية والرد عليها وأيضاً سيتم دراسة اقتراحك والتفكير في إمكانية تنفيذه، فلا تتردد في مراسلتنا.